目录 第一部分 现状篇 1 第一章 我国居家养老发展环境 3 第二章 居家养老面临的问题 7 第三章 居家养老服务市场供需现状 15 第一节 居家养老服务需求分析 15 第二节 居家养老服务市场供给现状 24 第三节 居家养老发展方向 30…
目录
第一部分 现状篇 1
第一章 我国居家养老发展环境 3
第二章 居家养老面临的问题 7
第三章 居家养老服务市场供需现状 15
第一节 居家养老服务需求分析 15
第二节 居家养老服务市场供给现状 24
第三节 居家养老发展方向 30
第二部分 实践篇 35
第四章 国外居家养老服务模式借鉴 37
第一节 英国居家养老服务运营模式 37
第二节日本居家养老服务运营模式 42
第三节 美国居家养老服务运营模式 52
第四节 新加坡居家养老服务运营模式 63
第五节 国外居家养老模式总结与借鉴 67
第五章 居家养老服务运营模式 75
第一节 政府主导型运营模式 75
第二节 企业会员制运营模式 81
第三节 上门护理型运营模式 84
第四节 融合式运营模式 88
第五节 连锁酒店式运营模式 90
第六节 轻资产陪护运营模式 92
第七节 养老消费服务 O2O 运营模式 95
第八节 物业居家结合型模式 97
第九节 家庭互助式运营模式 101
第十节 单一康复型运营模式 103
第六章 居家养老服务的落地保障 105
第一节 组建团队 105
第二节 设立标准 116
第三节 搭建智慧养老平台 125
第四节 塑造品牌 130
第五节 资源整合 136
第六节 资金保障 140
第七章 居家养老服务内容 159
第一节 基础服务 159
第二节 增值服务 165
第八章 居家养老服务核心流程 171
第一节 老人洗浴服务流程 171
第二节 健康管理服务流程 176
第三节 送餐服务流程 187
第四节 身体清洁服务流程 193
第五节 房间清洁服务流程 201
第六节 老人用药服务流程 204
第七节 老人陪聊服务指南 209
第八节 代购服务流程 213
第九节 老人助餐服务流程 214
第十节 卧床老人护理服务流程 216
第三部分 政策篇 237
第九章 国家居家养老政策 239
第一节 法律法规 239
第二节 政策文件 241
第三节 标准与规范 246
第十章 地方居家养老支持政策 249
第一节 北京市居家养老政策 249
第二节 上海市居家养老政策 253
第三节 广州市居家养老政策 258
第四节 福建省居家养老政策 262
第五节 南京市居家养老政策 265
第六节 杭州市居家养老政策 266
第十一章 居家养老政策趋势研判 269