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为零售增值:从科技、企业宗旨及信任层面与消费者互动──2022年调查报告(毕马威)-54页

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为零售增值:从科技、企业宗旨及信任层面与消费者互动──2022年调查报告(毕马威)-54页

资料简介

报告摘要 第1章:全渠道体验 第2章:满足顾客期望 第3章:识别顾客价值观 第4章:以科技提升用户体验 第5章:数据与信任 第6章:物流与配送 第7章:支付和嵌入式融资。