网络营销基础知识、工具与方法（2021）-366页

资料简介

主要介绍了网络营销基础、网络营销工具与方法及网络营销具体应用三大模块的内容。基础部分主要介绍网络营销导论、网络市场与网络消费者行为分析、网络营销调研、网络广告等内容;工具与方法部分是本书的重点,主要介绍短视频营销与直播营销、App营销、O2O营销、微信营销、博客营销与微博营销、网络事件营销、网络软文营销、大数据营销、搜索引擎营销,以及其他网络营销工具与方法等内容;具体应用部分介绍了网店开设与运营等内容。

本书可作为高等学校网络营销课程的授课教材,也可作为各类成人高等教育的教学书和企业在职人员的学习书。

目录
第1章 网络营销导论 5
开篇案例 李佳琦“双十一”直播销售额10亿元 6
1.1 网络营销的概念与理论基础 9
1.2 网络营销的内容与实现方式 16
1.3 网络营销的策略 21
练习题 28
案例讨论 卫龙辣条的“网红”营销 31
第2章 网络市场与网络消费者行为分析 34
开篇案例 拼多多借电影《我和我的家乡》带动农货热销 35
2.1 网络市场 37
2.2 网络消费者 41
练习题 56
案例讨论 童装品牌“NATUNAKIDS纳桔”的快速崛起 60
第3章 网络营销调研 63
开篇案例 用调研打造“行业第一” 64
3.1 网络营销调研概述 66
3.2 网络营销调研的过程 70
3.3 网络营销调研的方法 74
练习题 83
案例讨论 美团“春节宅经济”报告 86
第4章 网络广告 88
开篇案例 短视频营销,传统广告的新方向 89
4.1 网络广告的概念与特点 92
4.2 网络广告的发布方式与类型 95
4.3 网络广告策划 102
4.4 网络广告预算与效果评估 109
练习题 112
案例讨论 穿越故宫来看你 115
第5章 短视频营销与直播营销 117
开篇案例 生鲜电商品牌“每日优鲜”的短视频营销 118
5.1 短视频营销 120
5.2 直播营销 131
练习题 140
案例讨论 多方混战“6 18”,直播电商“C位”出道 143
第6章 App营销 147
开篇案例 2020年春节贺岁电影《囧妈》在手机App免费播出 148
6.1 App营销概述 150
6.2 App营销的技巧 161
6.3 App营销的应用实例 167
练习题 174
案例讨论 饿了么的App营销 177
第7章 O2O营销 179
开篇案例 “餐吧”开到家门口 餐饮企业“动起来” 180
7.1 O2O营销概述 183
7.2 O2O营销的策略与方法 191
7.3 O2O营销的应用实例 200
练习题 209
案例讨论 麦当劳的O2O数字化升级 212
第8章 微信营销 215
开篇案例 顺逛微店 216
8.1 微信营销概述 217
8.2 微信营销的方法 222
8.3 微信营销的模式、技巧与应注意的问题 244
练习题 252
案例讨论 汉堡王开业促销——“皇堡免费吃半年” 255
第9章 博客营销与微博营销 258
开篇案例 王老吉如何用社交裂变实现营销攻心 259
9.1 博客营销概述 260
9.2 博客营销的主要策略 269
9.3 微博营销概述 273
9.4 微博营销的主要任务与实施 278
练习题 284
案例讨论 从“支付宝锦鲤”事件看微博营销的价值 286
第10章 网络事件营销 289
开篇案例 星巴克猫爪杯的事件营销 291
10.1 网络事件营销概述 293
10.2 网络事件营销的策划 296
10.3 网络事件营销的传播 300
10.4 网络事件营销成功的关键要素 303
10.5 网络事件营销应注意的问题 308
练习题 311
案例讨论 百事可乐:把乐带回家 314
第11章 网络软文营销 317
开篇案例 华为手机软文:千万不要用猫设置手机解锁密码 318
11.1 网络软文营销概述 319
11.2 网络软文的写作要求与写作形式 323
11.3 网络软文的写作要点 331
练习题 338
案例讨论 19年的等待,一份让她泪流满面的礼物 341
第12章 大数据营销 344
开篇案例 云南白药牙膏携手阿里妈妈开展大数据营销 345
12.1 大数据营销概述 348
12.2 大数据营销的策略与方法 355
练习题 366
案例讨论 小红书爆款推广技巧:大数据+三大策略 369
第13章 搜索引擎营销 372
开篇案例 2019年我国搜索引擎行业健康发展 373
13.1 搜索引擎概述 375
13.2 搜索引擎营销的含义与特点 379
13.3 搜索引擎营销的模式 383
练习题 394
案例讨论 头条搜索上线 397
第14章 其他网络营销工具与方法 399
开篇案例 安琪酵母的网络论坛营销 400
14.1 论坛营销 402
14.2 病毒式营销 409
14.3 许可E-mail营销 415
14.4 SNS营销 420
14.5 二维码营销 424
练习题 427
案例讨论 京东的精准邮件营销 430
第15章 网店开设与运营 432
开篇案例 张女士的网店创业之路 433
15.1 网上开店的选择与开店流程 435
15.2 网店的经营 440
15.3 网店的售后服务 450
练习题 455
案例讨论 从淘宝到天猫:绽放女装旗舰店 458