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居家养老志愿服务规范(DB3601/T_5-2022)-13页

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居家养老志愿服务规范(DB3601/T_5-2022)-13页

资料简介

本文件规定了居家养老志愿服务的基本要求、服务内容、服务质量、服务流程、管理要求、投诉处理和服务评价与改进。本文件适用于志愿服务组织为居家老年人提供的志愿服务。