返回

企业培训管理——业务流程与制度196页

搜索
推荐 最新 热门

企业培训管理——业务流程与制度196页

资料简介

本书从企业培训工作的实际出发,按照培训管理工作业务流程,运用 “流程+关键节点执行细节+常见问题解决”和“制度+管控要点+管控工具”的方法,对企业培训需求管理、培训规划管理、培训实施、培训外包与外部培训讲师管理、移动学习管理、岗位人员培训管理 6项工作和37个工作环节的执行和管理进行了详细解析,为新员工能够快速上手,迅速提升个人能力提供了实战说明;为企业管理者从琐碎的日常工作中解放出来,更专 注于人才队伍发展提供了“良方”。

本书适合企业中高层管理人员、人力资源管理人员、管理咨询人士、企业培训师阅读,也适合高等院校相关专业的师生阅读、使用。

目录
第1章 培训管理业务流程与制度体系 3
1.1 什么是培训管理业务流程体系 4
1.1.1 培训管理业务流程是什么 4
1.1.2 如何优化培训管理业务流程设计 4
1.1.3 培训管理业务流程体系的构建 8
1.2 什么是培训管理业务制度体系 10
1.2.1 培训管理业务制度是什么 10
1.2.2 培训管理业务制度设计与优化步骤 10
1.2.3 培训管理业务制度体系的构建 15
第2章 人才把脉,找准需求 17
2.1 企业培训需求调研 18
2.1.1 如何进行培训需求调研 18
2.1.2 如何设计培训需求调研问卷 21
2.2 准确定位企业培训需求 26
2.2.1 如何分析确认培训需求 26
2.2.2 如何编制培训需求分析报告 30
第3章 规划布局,体系设计 35
3.1 系统规划培训工作 36
3.1.1 如何制订年度培训计划 36
3.1.2 如何计划培训项目 38
3.1.3 如何调整培训计划 44
3.2 严格控制培训成本 48
3.2.1 如何预算培训费用 48
3.2.2 如何控制培训费用 52
3.3 系统构建培训课程体系 55
3.3.1 如何构建培训课程体系 55
3.3.2 如何开发培训课程内容 59
3.3.3 如何进行培训课程试讲 62
第4章 实施培训,培养人才 66
4.1 仔细筹备培训教材 67
4.1.1 如何制作培训教材 67
4.1.2 如何选择培训场地 70
4.1.3 如何管理培训设备 74
4.2 合理安排培训讲师 79
4.2.1 如何管理内部讲师 79
4.2.2 如何管理参训学员 86
4.2.3 如何实施培训课程 90
4.3 评估并改进培训工作 95
4.3.1 如何评估并提高培训课程质量 95
4.3.2 如何实现培训效果评估转化 99
第5章 借助外力,激活内力 107
5.1 合理利用培训外包资源 108
5.1.1 培训外包机构选择 108
5.1.2 培训外包合同管理 113
5.2 借力外部优秀培训讲师 118
5.2.1 外部培训讲师选择 118
5.2.2 外部培训讲师管理 122
第6章 移动学习,敏捷成长 127
6.1 构建企业人才培养线上平台 128
6.1.1 如何建设E-Learning学习平台 128
6.1.2 如何开发适合企业的E-Learning课件内容 135
6.1.3 企业外购E-Learning课程 140
6.2 设计微课培训课程 145
6.2.1 如何设计微课培训课程 145
6.2.2 如何评估微课培训课程 148
第7章 岗位培训,纵深培养 155
7.1 快速实现新员工成长 156
7.1.1 如何设置新员工培训课程 156
7.1.2 如何实施新员工培训 163
7.2 业务人员培训管理 169
7.2.1 如何培训销售人员 169
7.2.2 如何培训技术研发人员 174
7.2.3 如何培训生产人员 180
7.3 精进高层管理人员管理水平 185
7.3.1 如何培训高层管理人员 185
7.3.2 如何培训中层管理人员 188
7.3.3 如何培训基层管理人员 192